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电脑管家 V12.0
安全实力沉淀,智能实力突破

版本升级

1、如何将电脑管家升级至最新版本?

答:您可以在以下位置找到“检查更新”入口,点击“检查更新”按钮即可打开升级窗口:

1)鼠标移到界面左下角,出现“检查更新”;

检测更新位置1

2)点击右上角“菜单”按钮,出现“检查更新”;

“检测更新”入口2

3)打开右上角“菜单”中“设置中心”,切换至“版本升级”界面,出现“检查更新”;

“检测更新”入口3

打开升级窗口后,按以下步骤即可完成电脑管家升级:

1)检查是否有新版本需要升级:

检测升级

2)若当前版本已是最新版本,则显示:

立即升级界面

3)若发现有可以升级的新版本,则显示:


(4)点击“立即升级”按钮后,进入下载过程:

(注:如果您想收起升级窗口,请点击“隐藏到托盘”;管家将为您自动完成升级过程):


5)下载完成后,进入安装过程:


6)安装完成,点击“完成”按钮后结束升级过程:

2、如何选择您喜欢的升级方式?

 答:电脑管家默认的升级方式是“不自动更新,有更新时提示”;

您也可以通过如下方式进行修改:打开右上角“菜单”中“设置中心”,切换至“版本升级”界面,出现升级相关设置项;


3、为什么电脑管家提示我更新失败?

答:如果版本升级过程中显示“查询失败”或“下载失败”,一般有以下几种情况:

1)电脑管家查询更新(或下载)时,系统的网络连接还没有准备好。

     解决办法:用户确认网络连接状态正常后,手动点击“刷新”链接,即可再次查询更新(或下载)。

2)用户设置的代理服务器已经失效。

     解决办法:取消代理服务器设置。或者,您可以重新设置一个新的有效的代理服务器。

3)其它问题:如电脑管家升级服务器繁忙、网络服务提供商缓存问题或服务器出现故障等。

     解决办法:访问产品论坛反馈问题。