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电脑管家 V12.0
安全实力沉淀,智能实力突破

电脑诊所

1、电脑诊所是什么?

 

答:电脑诊所针对不同电脑问题,定制解决方案,用户只需点击对应的问题,即可一键完美修复。

2、电脑诊所在哪里打开?

 

答:在电脑管家主界面上方最右侧

3、8.0版本电脑诊所有什么新特性吗?

 

答:8.0诊所共有3个新特性:

①自助攻略

通过图文的方式指导用户一步一步手动修复,图文根据用户反馈每日持续更新:

 

②搜索

通过搜索快速找到修复点和自助攻略,搜索位于诊所的上方,如下图:

 

③智能探测电脑问题

智能探测操作系统、软件、游戏等环境错误,实时预警提示,一键轻松解决。例如:玩游戏时系统提示dll文件缺失,下图为问题现象,智能诊疗系统将在系统错误弹窗的同时,通过tips提示用户一键修复:


4、在诊所怎么找到我遇到的问题?

 

答:①搜索

通过首页上方的搜索框,输入搜索关键,例如输入“没有声音”,从下拉列表中找到相关问题,点击进入对应的修复:

 

②首页标签

通过点击首页标签,进入相关问题分类,例如“没有声音”可在“硬件问题-电脑没有声音”标签进入:

 

进入标签页后找到修复点,点击进行一键修复或根据攻略手动修复:

 

③分类

通过大分类找到并解决问题,例如遇到QQ音乐、QQ登陆问题,可以从腾讯专区分类进入找到这些问题:

 

5、怎么使用电脑诊所一键解决电脑问题?

 

答:找到修复点点击立即修复“按钮,进入自动修复过程,如下图:

 

 



如果需要进一步确认该问题的主要症状、可能原因、症状图片等,可以点击该区域,如下图:


点击右下角“立即修复“,进入自动修复过程:

 

6、如果没有找到修复点,我该如何反馈?

 

答:您可以在电脑诊所右上角,点击“提交问题”,进入反馈问题页面,如下图: