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用户需求为大:腾讯电脑管家践行轻净保护

2013-04-20 14:10 来源:Tom 作者:消息
【文章摘要】用户关于“好的安全软件”标准的定义,显然已经不仅限于“能杀毒、会管理”这么简单,这也给安全软件产品及服务提供商提出了新的要求。

什么是好的安全软件?日前,腾讯电脑管家在针对用户的一项调研结果显示,90%用户对一些软件的弹窗和打扰表示厌烦;而关于“好的安全软件标准”,有超过70%用户认为应该在网络威胁出现时及时保护用户权益,在平时尽量不打扰做到安静守护。用户关于“好的安全软件”标准的定义,显然已经不仅限于“能杀毒、会管理”这么简单,这也给安全软件产品及服务提供商提出了新的要求。

日前,应用自研第二代反病毒引擎的腾讯电脑管家8.0正式版对外发布,其主打“安心沟通、轻净保护”诉求的产品理念吸引了广大用户关注。腾讯副总裁曾宇表示:“专注核心能力、持续创新,为用户提供一流的安全产品和服务,不打扰不作恶,干净、安静的守护用户的电脑安全,是腾讯电脑管家的核心定位。”

基于这样的产品理念,腾讯电脑管家8.0在核心安全能力及产品体验上有了较大提升。应用腾讯第二代自研“鹰眼”反病毒引擎的8.0,首创将CPU虚拟执行技术应用到杀毒软件上,在提升顽固病毒查杀能力同时,更大大降低了系统资源占用率,保证了用户上网冲浪、视频浏览、游戏办公等运行环境的轻快体验。

于此同时,“深度沉寂免打扰”,也是腾讯电脑管家8.0的一个最直接用户体验;而这一产品体验的提出,正是源于腾讯电脑管家对用户需求的深度理解。

据腾讯电脑管家的专项调研显示:90%用户对玩游戏或看视频时的弹窗表示不满,有超过60%用户认为安全软件的病毒库升级行为会影响游戏或视频的流畅度,30%的用户选择在游戏时关闭安全软件以确保流畅,但由此带来的安全风险却令网友们左右为难。

“在日常生活中,很多用户都会遇到这样的问题,安全软件病毒库升级让电脑卡得死机,给领导演示PPT时弹窗跳出让自己很尴尬,打游戏时误点弹窗跳出游戏自己十分抓狂。”据腾讯电脑管家产品经理介绍,由于安全软件行业标准及企业自律缺失,一些厂商通过软件产品不断进行恐吓及弹窗,甚至将其作为恶意商业竞争的工具,这给用户造成了极大伤害。用户期望得到安全软件的保护,但更期望其“安静守护”。

以用户需求为导向,腾讯电脑管家8.0在不断提升核心安全能力基础上,重点针对用户的“困惑”优化了产品体验。比如“免打扰”模式,用户在进入游戏、视频或课件的全屏状态时,腾讯电脑管家将自动切换至“免打扰”模式,减少消息弹窗和自身病毒库更新时所占用的资源和带宽,以保障用户在工作和娱乐时安静体验。

另外新增广告过滤功能,则为用户过滤浏览网页的过程中遇到的各类恶意和垃圾广告,以此解决网页加载慢、找不到要看的信息、甚至于虚假欺诈广告带来的安全风险等问题,重塑洁净的上网环境。

值得一提的是,腾讯电脑管家运营着全球最大的风险网址数据库,在上网防诈骗、打击恶意钓鱼领域拥有最为丰富的运营经验,能够敏锐鉴定上网URL的安全性,轻松识别假冒、诈骗、钓鱼等恶意网址信息,有效保护用户的账号及财产安全,默默守护用户网络安全。

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版本更新:2016.11.15