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消费者协会:网络陷阱多购物需谨慎

2013-05-20 17:41 来源:腾讯电脑管家 作者:消息
【文章摘要】由于网络购物省时、价格便宜、交易灵活等优势成为百姓时尚的购物方式之一。但在网上购物过程中频频遭遇虚假信息和购物陷阱也时常发生在日常百姓身边。昨日,长春市消费者协会

由于网络购物省时、价格便宜、交易灵活等优势成为百姓时尚的购物方式之一。但在网上购物过程中频频遭遇虚假信息和购物陷阱也时常发生在日常百姓身边。昨日,长春市消费者协会提醒网络购物需谨慎。

案例

今年3月,王女士在商场看中一款品牌羽绒服,销售价格近2000元,由于价格较高,该女士就到淘宝网上寻“宝”,发现该品牌同款服装销售价要低于商场价格500多元,经与网络销售方询问得知是正规真品牌后,便拍了下来。可在收到货后,王女士发现该羽绒服与商场销售的完全不同,便与销售商协调退货受阻而投诉到市消协,经工作人员多方协调才得以退货。

针对这些消费陷阱,市消协提醒网民,目前网络购物还没有完善的法律法规,在网上购物要注意以下几点:

一、提醒广大消费者在选取电视、网络形式消费时,要尽量选择诚信度较高、口碑较好的经销商,对那些口碑较差、不讲信誉或屡被投诉的电视、网络商家一定要敬而远之,以免上当或被宰。

二、要采用先验货后付费的付款方式,接到商品后先开封仔细查验,确认商品无误且质量也无问题后再支付货款,以免发现商品有问题,产生难以追回的损失。

三、消费者在电视、网络购物时,一定要注意保管好商家提供的发票等购物凭证,以及有关商品的质量承诺或功能介绍等宣传材料,以便日后商品出现问题时据此维权。

四、针对一些商家购物随赠物品承诺的,消费者一定要让商家讲明随赠物品的名称、等级、数量,并保留好相关证据。

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版本更新:2016.11.15