为什么需要账号宝

据最近一期的QQ网民调查显示,部分网民表示遭遇过QQ号被盗、网游被盗或亲友被盗号后发来的诈骗信息等情况，86%的网民迫切希望有一款安全产品能彻底保护QQ账号安全。

自QQ诞生之日起，腾讯安全团队与各类网络黑客的对抗从来没有停止过。在这个过程中，腾讯电脑管家积累了大量与黑客、木马斗争的经验和能力。

• 2013年，全球顶级安全软件权威认证AV-Test最新评测中，腾讯电脑管家以15.0的总成绩在参加测评的30款软件中名列前茅，在国内安全软件中排名第一
• 来自全球顶尖的独立第三方权威认证机构西海岸实验室也在今年4月份公布首批PC端安全软件测试结果，腾讯电脑管家凭借优异表现顺利通过测试，成为首批获得 "东方之星"测评认证的杀毒软件；
• 今年5月，英国国际权威杀毒评测机构 Virus Bulletin公布了最新的VB100 2013年首次测试报告，在本轮测中，腾讯电脑管家连续第四次以 100% 通过率连获 VB100 认证；
• 而在国际权威的安全软件评测机构AV-Comparatives的《恶意软件检测率测试》评测中，腾讯电脑管家表现优异，以全球领先的高检出率及超低误报继续领跑第一阵营，最终获得"Advanced+"最佳评级，成绩好于同期参评的金山毒霸和360杀毒。
• 多家国际最权威机构评测成绩表明，腾讯电脑管家已经成功跻身于国际知名杀毒软件第一阵营。

尽管如此，网络黑客的各种盗号木马和骗术陷阱不断变种，花招频频，给QQ用户账号和财产安全带来极大的威胁。仅2013年，电脑管家为超过3000万网民清除了2.4亿次QQ盗号木马，拦截了121亿次恶意网站（诈骗、挂马等）,其中 与盗号相关的约18.15亿次。电脑管家的工程师们通过长期对黑客攻击手段的监测，以及大量的案例研究，专门研发了 账号宝功能，解决各种QQ安全问题。

腾讯安全中心数据显示，在安装了电脑管家的用户电脑上，因盗号木马导致的QQ账号被盗比例下降约10倍。因此，在新版本的QQ上，我们将电脑管家账号宝与QQ登录和使用过程深度整合，以最大程度防范用户账号被盗、好友受骗。腾讯安全团队建议您保持QQ登录框上"安全登录"选项为启用状态，腾讯电脑管家将在您登录QQ前、使用QQ中、发生异常时全方位保护您的QQ账号安全。

账号宝的作用

电脑管家账号宝提供了全方位的QQ保护功能，具体包括以下几个方面：

保护场景	电脑管家能力	保护方式	你的QQ是否具备此保护能力
			没有安装 安全软件	安装了电 脑管家	安装普通 杀毒软件
QQ登录 前&登录中	QQ盗号木马抢杀	用户准备登录QQ时，电脑管家会针对盗号木马进行秒级查杀；保证即使QQ登录环境被木马感染了，电脑管家也能立马清除木马并把QQ修复好。
	盗号木马专项拦截	对于特定的盗号木马，电脑管家专人运营收集分析，发现后采取更严格的拦截策略，保证QQ账号安全。
	可疑程序拦截	对于不明程序篡改、删除QQ文件、注册表等，电脑管家也会在第一时间给予拦截，避免QQ被盗。
QQ使用 过程中	文件安全检测	QQ好友发送给您的文件，电脑管家在您接收之前检测其安全性，有风险第一时间提示。			部分 支持
	网址安全检测	QQ好友发送给您的链接，电脑管家在您打开链接之前检 测链接安全性，提供是否为安全/风险网址信息，有风险 第一时间提示。			部分 支持
	摄像头保护	若有可疑程序打开您的摄像头，电脑管家将在第一时间提 示您，避免"被视频"。
QQ账号 出现问题	QQ风险即时提醒	实时监测QQ异常，一旦发现账号有被盗的风险，第一时间通知用户修改密码，最大化减少被盗的损失。
	一键改密	若QQ账号已经被盗，对于绑定了密保手机的用户，账号宝可提供一键改密功能，省去被盗后繁琐的申诉过程。

特别提醒 在没有安装电脑管家的电脑上，上述功能仅有少部分（网址安全检测）生效。如果想使用完整账号宝功能，用户可以通过QQ主面板，点击账号宝图标，根据界面提示完成安装电脑管家。

案例

1 在好奇心的驱使下，用户小A在某网站下载了实为QQ盗号木马的"免费刷钻软件"。小A安装了电脑管家下载过程中，小A立即收到电脑管家安全警示：拦截到盗号木马，建议清除。

即使小A被骗，一定要试试这个刷钻软件，恢复了这个盗号木马，电脑管家也将在登录的时候自动帮他清除掉被感染的环境。

2 若小A没有安装电脑管家木马会将自身拷贝并重命名到c:\explorer.dll,当他登录了一个QQ号，木马就能获得QQ号自动登录权限。登录成功后木马就会使用捆绑的压缩软件的命令行打包自己并上传到QQ群共享，达到传播的目的。

同时木马还会自动向被盗QQ的好友发送带毒链接或钓鱼网站。

此时管家会在第一时间提示。

若忽略了管家的提示，QQ好友会被此木马诱导输入账号，对小A好友关系链的二次传播，形成了一个恶性循环。

怎么使用账号宝

登录QQ或登录电脑管家，点击账号宝入口，查询QQ登录记录或Q币消费记录。

1 怎么查询QQ登录记录、Q币消费记录

2 遇到风险时怎么办

风险场景	处理方式
遭遇盗号木马	电脑管家拦截到QQ盗号木马时，将会立即弹出提示，您只需要按照指引将其清理即可
QQ账号异常	电脑管家实时监测账号异常信息，一旦发现有账号异常操作，会在第一时间通知您，此时若此操作非本人完成，建议您修改密码
QQ账号被盗	对于绑定了密保手机的用户，账号宝可提供一键改密功能，您只需要验证密码手机并提交新密码即可以完成密码修改

账号宝被破坏时怎么办

1 当您无法使用安全登录功能时，可能是电脑管家账号宝被第三方软件阻止，如果您想开启账号宝功能，建议尝试暂时手动退出第三方软件后启动电脑管家

退出方法：右键单击托盘区图标，点击退出；在弹出窗口处点击"继续退

2 当您多次修复账号宝功能，均不成功，可以尝试以下方式修复账号宝功能

1.在桌面上找到电脑管家快捷方式，打开电脑管家设置 。

2.在设置入口中将电脑管家设置为开机自动。

3.恢复电脑管家的开机自启动：打开其他安全软件主界面，选择优化加速、电脑加速或类似选项，找到电脑管家，单击"恢复启动"。

点击重新扫描，找到电脑管家，忽略优化 。

以上仅为示例，具体操作以您实际使用的安全类软件操作情况为准。

注 当您使用以上方式仍不能修复账号宝功能时，可以尝试安装电脑管家最新版或反馈给管家工程师

账号宝功能详情

账号宝全方位覆盖了QQ登录前、使用过程中各场景的保护和风险提示，并在QQ账号出现问题提供了解决方案。

QQ登录前保护

1 QQ盗号木马抢杀

QQ盗号木马抢杀功能在用户准备登录QQ时，主动触发盗号木马的秒级查杀；通过异步的快速查杀逻辑，既能在账号密码被盗之前完成盗号木马的查杀又能避免对性能的损耗，完美修复用户环境，保证用户安全登录。保证即使用户的QQ登录环境被木马感染了，启动的时候电脑管家也能立马清除木马把QQ修复好。

2 盗号木马专项拦截

对于特定的盗号木马，电脑管家专人运营收集分析，发下后采取更严格的拦截措施和精细的提示；同时，对于不明文件篡改、删除QQ文件、注册表，管家会给予拦截。基于以上两个能力，只要电脑管家在，QQ登录这个环节风险将大大降低 。

QQ使用过程中保护

3 文件、网址安全检测

在您使用QQ的过程中，电脑管家将在第一时间提示您文件网址安全信息，为您是否要接受文件、打开网址提供决策信息，避免中招。

4 摄像头保护

另外，使用QQ过程中，若摄像头非本人开启，电脑管家也将在第一时间提示您，避免"被视频"。

QQ账号出现问题

5 QQ账号实时风险提醒

电脑管家实时监测账号异常信息，一旦发现有账号的被盗的风险，在第一时间通知到被盗用户修改密码，最大化减少被盗的损失。

6 一键改密

若QQ账号发生风险，对于绑定了密保手机的用户，账号宝可一键改密，账号安全轻松掌控。