开机慢

主要症状：开机进入桌面的时间长，进入桌面后很长时间才显示桌面图标。可能原因：1、开机启动项过多 2、不常用软件太多 3、磁盘垃圾太多 4、硬件配置太低

输入法无法使用

主要症状：任务栏右下角输入法图标消失，或者使用输入法快捷键无法切换。可能原因：1、输入法进程未自动启动 2、缺少必要的系统文件 3、输入法被删除

“网络连接”图标消失

主要症状：电脑能联网，但是任务栏右下角的“网络”或“本地连接”图标不见了。可能原因：1、在组策略中被禁用 2、在网络配置中选择了隐藏

桌面图标有蓝色阴影

主要症状：桌面上的图标和文字有蓝色，或者其他颜色的阴影。可能原因：1、视觉效果被调整为最佳性能 2、启用了活动桌面

系统搜索功能失效

主要症状：系统搜索按钮消失，或点击搜索按钮没反应。可能原因：1、组策略被禁用 2、相关系统组件未注册 3、工具栏配置被取消

任务栏变宽或移位

主要症状：桌面任务栏变宽、变窄，或者位置发生了变化。可能原因：1、相关注册表项异常

音量小喇叭图标消失

主要症状：电脑有声音，但是桌面任务栏右下角的音量小喇叭图标找不到了。可能原因：1、相关系统文件未注册 2、桌面图标缓存过旧 3、相关注册表异常

任务管理器菜单栏消失

主要症状：任务管理器菜单栏、标题栏找不到了。可能原因：1、使用了其他操作系统的任务管理器 2、组策略配置异常

磁盘图标显示为未知图标

主要症状：打开“我的电脑”本地磁盘(C盘、D盘等)图标显示为未知图标。可能原因：1、相关注册表项异常 2、桌面图标缓存过旧 3、磁盘根目录下有异常文件

任务栏的按钮太宽或太窄

主要症状：桌面任务栏上的按钮变得太宽，或者太窄。可能原因：1、系统相关设置异常 2、任务栏使用了小图标

开关机没有声音

主要症状：打开电脑或关闭电脑时没有声音。可能原因：1、相关注册表项异常 2、缺少了系统声音文件

“我的电脑”地址栏消失

主要症状：“我的电脑”中没有地址栏，或者“前进”、“后退”等标准按钮不见了。可能原因：1、相关注册表项异常

用户账号功能失效

主要症状：控制面板中的用户账户功能无法使用，打开后提示出错 。可能原因：1、相关系统组件未注册 2、相关注册表项异常

任务栏不显示时间

主要症状：任务栏没有显示时钟，无法看到系统时间。。可能原因：1、系统时间服务未开启 2、任务栏属性设置不正确

显示桌面消失

主要症状：快速启动栏“显示桌面”图标按钮消失。可能原因：1、显示桌面按钮被误删

任务栏不能显示在最前面

主要症状：系统任务栏不能显示在最前面，或总是被应用程序覆盖。可能原因：1、任务栏属性设置错误

添加删除程序打不开

主要症状：在控制面板双击添加删除程序无反应，或提示受到限制、rundll32报错。。可能原因：1、组策略被禁用 2、相关系统组件未注册 3、其他软件造成

找不到MSVBVM60.DLL

主要症状：系统提示找不到MSVBVM60.DLL, OLEPRO32.DLL文件。可能原因：1、VB6相关组件未安装或被损坏

丢失msjava.dll

主要症状：操作系统提示找不到msjava.dll文件。可能原因：1、微软java虚拟机组件未安装或被损坏

msvcrt.dll出错

主要症状：系统报错“无法定位输入点_except_handler4_common于动态链接库msvcrt.dll上”，无法运行程序。可能原因：1、msvcrt.dll组件被破坏 2、系统相关组件被替换

上不了网

主要症状：网络无法连接，网页打不开或无法显示。可能原因：1、DNS配置错误 2、HOSTS文件配置异常 3、IE代理服务器配置错误

上网慢

主要症状：启动浏览器慢，打开网页、看视频、玩游戏很卡。可能原因：1、网速慢 2、网速被占用 3、DNS速度慢 4、浏览器启动慢

桌面图标太大或太小

主要症状：桌面上的图标太大或太小，间距变得太宽或太窄。可能原因：1、系统相关设置异常