QQ上的空间等按钮点不开

主要症状：QQ面板上的空间、微博、邮箱等小按钮点击后没有反应，相关网页没有出现。可能原因：1、默认浏览器关联缺失 2、cookie隐私等级设置过高 3、IE组件未注册

QQ空间无法正常显示

主要症状：QQ空间部分图片显示小红叉，空间内布局偏移，字体、颜色显示不正常。可能原因：1、Flash插件未安装或失效 2、网页缓存未清除 3、IE组件未注册

网页游戏玩不了

主要症状：QQ农场、QQ超市等网页游戏打不开，页面无法显示或者显示错误。可能原因：1、Flash插件未安装或失效 2、网页缓存未清除 3、IE组件未注册

七雄争霸玩不了

主要症状：玩七雄争霸时，出现网页打不开、无法登录、页面显示错误、黑屏等问题。可能原因：1、Flash插件未安装或失效 2、网页缓存未清除 3、IE组件未注册

腾讯视频在网页上看不了

主要症状：腾讯在线视频、腾讯新闻等网站上，视频播放区域显示空白，无法观看。可能原因：1、Flash插件未安装或失效 2、网页缓存未清除 3、IE组件未注册

QQ音乐在网页上听不了

主要症状：QQ在线音乐、QQ空间等网站上，不能在线听歌，或一直处于加载中。可能原因：1、IE组件未注册

QQ聊天显示的时间异常

主要症状：使用QQ聊天时，显示发送时间与本地时间不一致。可能原因：1、用户的时间或者时区不对

无法用QQ登录相关网站

主要症状：ptlogin2.qq.com不能正常连通，无法使用QQ账号登录相关网站。可能原因：1、IE组件未注册 2、域名解析器获得IP有误

QQ无法快速登录

主要症状：快速登录插件损坏，QQ账号无法快速登录。可能原因：1、QQ快速登录插件被破坏

QQ无法运行

主要症状：运行QQ时系统提示丢失AppUtil.dll,Common.dll,zlib.dll,QSLogic.dll,KernelUtil.dll,GF.dll等组件。可能原因：1、QQ核心组件未安装或被损坏

QQ音乐打不开

主要症状：系统提示找不到Common.dll, zlib.dll,QQMusicCommon.dll,QQPlayer.dll等组件。可能原因：1、QQ音乐程序重要组件丢失或损坏

QQ无法安装

主要症状：QQ无法安装，系统提示安装失败。可能原因：1、Windows Installer组件发生错误 2、相关注册表项异常

剑灵崩溃

主要症状：安装剑灵组件失败，玩游戏时出现系统报错、闪退，或提示服务器无法连接、服务器维护中。可能原因：1、剑灵必装组件未安装成功 2、MSVCRTD.dll未被正确编译 3、本地防火墙阻止链接建立的程序

QQ空间背景音乐无法播放

主要症状：空间背景音乐无法播放，重复提示下载音乐控件。可能原因：1、QQ音乐控件被破坏

御龙在天登录失败

主要症状：登录游戏时提示“服务器忙”“连接失败”等，或登录页面显示错误。可能原因：1、网络繁忙 2、浏览器版本过低 3、DX版本不支持游戏

QQ餐厅玩不了

主要症状：玩QQ餐厅时，出现网页打不开、加载失败、白屏、游戏内连接失败等问题。可能原因：1、Flash插件损坏 2、相关注册表项异常 3、IE组件未注册

QQ牧场玩不了

主要症状：玩QQ牧场时，出现网页打不开、加载失败、白屏、游戏内连接失败等问题。可能原因：1、Flash插件损坏 2、相关注册表项异常 3、IE组件未注册

QQ农场玩不了

主要症状：玩QQ农场时，出现网页打不开、加载失败、白屏、游戏内连接失败等问题。可能原因：1、Flash插件损坏 2、相关注册表项异常 3、IE组件未注册

魔法卡片玩不了

主要症状：玩魔法卡片时，出现网页打不开、加载失败、白屏、游戏内连接失败等问题。可能原因：1、Flash插件损坏 2、相关注册表项异常 3、IE组件未注册

宝石总动员玩不了

主要症状：玩宝石总动员时，出现网页打不开、加载失败、白屏、游戏内连接失败等问题。可能原因：1、Flash插件损坏 2、相关注册表项异常 3、IE组件未注册

Q宠大乐斗玩不了

主要症状：玩Q宠大乐斗时，出现网页打不开、加载失败、白屏、游戏内连接失败等问题。可能原因：1、Flash插件未安装或失效 2、网页缓存未清除 3、IE组件未注册

QQ水浒玩不了

主要症状：玩QQ水浒时，出现网页打不开、无法登录、页面显示错误、黑屏等问题。可能原因：1、Flash插件未安装或失效 2、网页缓存未清除 3、IE组件未注册

夜店之王玩不了

主要症状：玩夜店之王时，出现网页打不开、加载失败、白屏、游戏内连接失败等问题。可能原因：1、Flash插件未安装或失效 2、网页缓存未清除 3、IE组件未注册

蜀山传奇玩不了

主要症状：玩蜀山传奇时，出现网页打不开、加载失败、白屏、游戏内连接失败等问题。可能原因：1、Flash插件损坏 2、相关注册表项异常 3、IE组件未注册

摩登城市玩不了

主要症状：玩摩登城市时，出现网页打不开、加载失败、白屏、游戏内连接失败等问题。可能原因：1、Flash插件未安装或失效 2、网页缓存未清除 3、IE组件未注册

萌三国玩不了

主要症状：玩萌三国时，出现网页打不开、加载失败、白屏、游戏内连接失败等问题。可能原因：1、Flash插件未安装或失效 2、网页缓存未清除 3、IE组件未注册

洛克王国玩不了

主要症状：玩洛克王国时，出现网页打不开、加载失败、白屏、游戏内连接失败等问题。可能原因：1、Flash插件未安装或失效 2、网页缓存未清除 3、IE组件未注册

英雄联盟登录失败

主要症状：输入账号密码选择大区后，出现登录错误提示框，或页面黑屏。可能原因：1、IE缓存未清除 2、IE组件异常 3、文件夹路径无效

Flash版本过低

主要症状：安装Flash不成功，或网页总是提醒下载最新版。可能原因：1、Flash插件损坏 2、相关注册表项异常 3、Flash版本过低

丢失MSVCRTD.dll

主要症状：系统弹出提示丢失MSVCRTD.dll文件。可能原因：1、该程序未被正确编译

网页变成白底蓝字

主要症状：网页没有背景颜色，或者变成白色底、蓝色字。可能原因：1、对比度设置异常 2、设置了网页背景颜色

电脑没有声音

主要症状：播放音乐、电影都没有声音，音量小喇叭显示异常。可能原因：1、系统设置了静音 2、声音的服务未启用 3、声卡驱动出现异常 4、未安装声卡

丢失VC++组件

主要症状：系统提示丢失MSVC**.dll,MFC**.dll,ATL**.dll文件。可能原因：1、VC++组件未安装或被破坏

丢失d3dx**.dll

主要症状：玩游戏时提示丢失d3dx**.dll文件。可能原因：1、DirectX组件被破坏

看视频上下分屏

主要症状：观看优酷、土豆、腾讯等网络视频时出现视频画面上下分屏、花屏、绿屏等。可能原因：1、Flash硬件加速未关闭 2、Flash版本过低