方案一：使用电脑管家修复点修复

1. 打开电脑管家→输入“电脑没声音”点击搜索，使用【一键修复】中的，【电脑没有声音】和【音量小喇叭图标消失修复】：

 

方案二：检查输出设备和接口连接

1. 更换另一耳机试听，如果声音正常，定位为原来的外放设备有问题，建议更换外放设备

2. 检查音箱接口是否与机箱的输出口（一般为绿色接口）正常连接

3. 可以因为主机箱前面和后面声音插口某一个损坏，导致无法播放出声音，尝试切换声音插口播放声音：

方案三：检查音量控制设置

1. 点击屏幕右下方的小喇叭，在弹出的“音量控制”里查看：音量控制、波形、软件合成器、CD唱机几项是否勾选下方【静音】选项，建议将音量来回调节测试：

 

方案四：检查声音和音频设备

1. 打开【控制面板】→【声音、语音和音频设备】→【音量】，检查设备音量区域是否为“灰”：

 

2. 如果该区域显示为“灰”，表示电脑声卡驱动缺失，打开【驱动人生】（如果没有安装，请使用【电脑管家】→【软件管理】下载），进行硬件驱动检测：

 

3. 检测后，点击【推荐驱动】，勾选【声卡】，右键【手动安装驱动】：

 

4. 正在安装：

 

5. 按安装步骤提示，完成声卡驱动安装：

 

6. 声卡驱动安装完成后，重新启动电脑

 

方案五：检查是否安装声卡驱动

1. 点击【开始】→【控制面板】→【系统属性】→【硬件】→【设备管理器】，查看【声音、视频和游戏控制器】选项下是否有“?”或“！”标识：

 

2. 如果存在“?”或“！”标识则，表示电脑声卡驱动缺损，建议重新安装驱动，驱动安装方法同【方案四】

 

方案六：开启相关服务

1. 右键点击【我的电脑】→【管理】

 

2. 打开【设备管理器】→【服务和应用程序】→【服务】：

 

3. 在右侧驱动找到并双击【windows audio】服务

 

 

4. 在出现的属性中，【启动类型】选择【自动】，【服务状态】选择【启动】，点击下方【确定】：

 

方案七：检查声卡硬件问题

1. 如果以上都试过之后，仍然存在问题，很可能是主板或声卡本身的问题，打开机箱检查，拆下声卡清理灰尘，然后重新安装

2. 如果仍然存在问题，请找一个好的声卡放到机子上尝试，如果声音正常，说明原声卡可能短路、受潮、老化等硬件损坏问题，建议专业的实体维修店检修。（没有拆机经验的用户建议不要随意打开机箱，防止误操作造成硬件损伤）