用户使用电信光纤上网，用路由器带多台电脑。在这些电脑上（一台为XP，另一台WIN8），都出现了百度、淘宝等网站打不开，但有道等网站还可以打开的问题。用户使用手机，IPAD可以正常打开所有网页。
直接使用百度北京联通的节点IP地址202.108.22.5可访问百度，而域名不可。

跟进情况如下：
1 初步判定为DNS问题，重新设置DNS服务器

2 刷新DNS缓存：

3 XP系统的计算机，百度已可以正常使用：

4 其他无关优化情况：

5 下面进入用户的另一台win8系统电脑。：

引导用户在该电脑上故技重施，用户说没有效果，百度还是打不开。
6 远程到用户win8的电脑：

发现已经可以了。

用户最终反馈如下：