方案一：检查键盘与电脑主机连接接口是否良好

1. 将键盘的usb接口在主机箱背后的不同接口处重新插拔，老机型的圆孔接头要注意接口是否损坏或插错位置：

 

方案二：刷新键盘驱动

1. 右键点击【我的电脑】→【管理】：

 

2. 右键点击右侧的首个图标(下图标记的电脑图标)→【扫描检测硬件改动(A)】即可：

 

3. 扫描完成后会出现【键盘】图标：

 

方案三：使用软键盘应急

1. 点击输入法的【软键盘】(此处以QQ输入法为例)：

 

2. 这时屏幕上会出现一个【键盘菜单】代替【键盘】输入信息：