方案一：手动安装或更新Flash

1.打开【电脑管家】→【软件管理】，如下图所示：

2．在搜索框输入“Flash”按【回车（enter）】

若您使用的是ie、qq浏览器等请选择①的下载

若您使用的是firefox、opera请请选择②的下载

3.在【我已经阅读并同意Flash Player许可协议的条款】前打勾→【安装】，如下图所示：

4.点选【完成】即可，如下图所示：

如果出现无法安装情况，请进行下面操作再重新执行上述步骤

打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：

方案二：修复网络DNS

1. 打开【电脑管家】"【工具箱】"【DNS优选】：

2. 点击【重新检测】"在平均值最低点（或者是114.114.114.114，已达到更换其他DNS的母的）点击【启用】：

3. 按键盘【win】+【R】打开运行，在运行框中输入”cmd”，按【确定】，在命令行提示符界面中输入” ipconfig /flushdns” 按键盘【Enter】键：

注：这个方案是为了修复DNS，电脑有可能是因为病毒原因或网络环境问题导致DNS解析不通导致无法访问网页，如果此方案仍无法解决，可以尝试修复本地连接属性中的DNS服务器地址为114.114.114.114进行修复，如果仍然不行，可以尝试修改路由器DNS地址，如果是公司网络请联系公司网管进行网络维护。

方案三：重装或升级IE

1. 打开【电脑管家】→选择【软件管理】：

2. 点击【软件仓库】→输入”internet explorer”开始搜索→点击【修复】：

3.IE8以下的版本可以直接点击【下载】：

4. 选择【我不想立即参与(O)】→点击【下一步(N)】：

5. 点击【我同意(A)】：

6. 不勾选【安装更新(I)】→【下一步(N)】：

7. 点击【立即重新启动(推荐)(H)】：