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如果出现以下故障现象,请用使用下述方案进行解决

开机进入桌面后,弹出报错Microsoft Visual C++ Runtime Library ,提示”Buffer overrun detected! Program:C:\WINDOWS\explorer.exe  A buffer overrun has been detected which has corrupted the program’ s internal state. The program cannot safely continue execution and must now be terminated”   桌面不显示图标和任务栏,无法操作电脑

解决方案:

删除冲突的BGCloudSH.1.0.0.1.(xxx).dll 文件

1. 按键盘【ctrl】+【shift】+【Esc】打开任务管理器:

 

2. 点击【文件(F)】→【新建任务(运行…)(N)】:

 

3. 点击【浏览(B)…】:

 

4. 找到文件夹C:\Program Files\CommonFiles\microsoft shared\bg ,然后文件类型下拉菜单选中【所有文件】:

 

5. 右键单击文件BGCloudSH.1.0.0.1.(XXX).dll  (文件名括号里数字不同电脑不同),然后点击【删除(D)】:

 

6. 在提示框红点击【是】

7. 回到任务管理器,点击【文件(F)】→【新建任务(运行…)(N)】,然后输入”explorer.exe”,点击【确定】:


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