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电脑连接网线但是无法上网

2019-01-18 来源:腾讯电脑管家 作者:腾讯电脑管家
【文章摘要】网络一词可谓是家喻户晓了,相信很多小伙伴在电脑使用过程中出现过各种各样的问题,比如说连接受限、获取不到ip地址、宽带连接错误651(以下简称错误651)等。今天就由我来和大家分享下我的一些小经验。

网络一词可谓是家喻户晓了,相信很多小伙伴在电脑使用过程中出现过各种各样的问题,比如说连接受限、获取不到ip地址、宽带连接错误651(以下简称错误651)等。今天就由我来和大家分享下我的一些小经验。

电脑无网络归结起来有两个原因,一个是外部网络故障,比如宽带错误651就很有可能是外部网络故障。如图所示:

 

再一个就是内部故障比如路由器、电脑手机故障。解决方法先外后内。

解决方法主要有以下几种:

1. 外部原因的比如错误651、691等检查光猫是否故障(就是是否闪红灯)然后确定在拨号测试,操作步骤如图所示:

 

 

如果是错误691一般是宽带账户或密码错误,检查后再重新拨号即可,如果是错误651很有可能是外部网络异常光纤断了或者主光纤故障等。解决方法需要拨打运营商客服咨询。

2.内部原因的可以借助腾讯电脑管家来进行查找修复,如图所示:

 

也可以利用windows自带的疑难解答来解决。如图所示:

 

再就是路由故障导致获取不到ip地址或者路由掉线等问题。此类问题可能是线路连接、lan、wan地址段冲突等。如图所示:

 

解决方法检查线路或者修改lan和wan地址段试试。

3.除此之外还有可能是电脑中毒导致无网络,同样可以利用腾讯电脑管家进行杀毒然后测试网络是否正常。

 

以上就是电脑无网络的一些原因和解决方法了,遇到的小伙伴不妨试试。

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版本更新:2019.5.6