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  • QQ上的空间等按钮点不开

    主要症状:QQ面板上方的空间、微博、邮箱等小按钮点击后没有反应,相关网页没有出现 。可能原因:1、默认浏览器关联缺失 2、cookie隐私等级设置过高 3、IE组件未注册

  • QQ空间无法正常显示

    主要症状:QQ空间部分图片显示小红叉,空间内布局偏移,字体、颜色显示不正常。可能原因:1、Flash插件未安装或失效 2、网页缓存未清除 3、IE组件未注册

  • 网页游戏玩不了

    主要症状:QQ农场、QQ超市等网页游戏打不开,页面无法显示或者显示错误。可能原因:1、Flash插件未安装或失效 2、网页缓存未清除 3、IE组件未注册

  • 七雄争霸玩不了

    主要症状:玩七雄争霸时,出现网页打不开、无法登录、页面显示错误、黑屏等问题。可能原因:1、Flash插件未安装或失效 2、网页缓存未清除 3、IE组件未注册

  • 腾讯视频在网页上看不了

    主要症状:腾讯在线视频、腾讯新闻等网站上,视频播放区域显示空白,无法观看。可能原因:1、Flash插件未安装或失效 2、网页缓存未清除 3、IE组件未注册

  • QQ音乐在网页上听不了

    主要症状:QQ在线音乐、QQ空间等网站上,不能在线听歌,或一直处于加载中。可能原因:1、IE组件未注册

  • QQ聊天显示的时间异常

    主要症状:使用QQ聊天时,显示的发送时间与本地时间不一致 。可能原因:1、用户的时间或者时区不对

  • 无法使用QQ账号登录相关网站

    主要症状:ptlogin2.qq.com不能正常连通,无法使用QQ账号登录相关网站。可能原因:1、IE组件未注册 2、域名解析器获得IP有误

  • QQ无法快速登录

    主要症状:快速登录插件损坏,QQ账号无法快速登录。可能原因:1、QQ快速登录插件被破坏

  • QQ无法运行

    主要症状:运行QQ时系统提示丢失AppUtil.dll,Common.dll,zlib.dll,QSLogic.dll,KernelUtil.dll,GF.dll等组件。可能原因:1、QQ核心组件未安装或被损坏

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    主要症状:系统提示找不到Common.dll, zlib.dll,QQMusicCommon.dll,QQPlayer.dll等组件。可能原因:1、QQ音乐程序重要组件丢失或损坏

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    主要症状:QQ无法安装,提示安装失败 。可能原因:1、Windows Installer组件发生错误 2、相关注册表项异常

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